Ingénierie systeme

Ce qui est a savoir

Vis-à-vis des nouveaux problèmes à résoudre et face à la multiplicité des contraintes dus à la complexité de notre environnement et en tenant compte de nos nouveaux objectifs, les systèmes à faire fonctionner deviennent de plus en plus complexes. En effet, la maîtrise des systèmes devient un enjeu majeur tant pour les organisations et même pour les Etats.

 » L’analyse des échecs techniques (pertes d’engins spatiaux) ou économiques (le tunnel sous la Manche), celle des difficultés de mise en service (Grande Bibliothèque, réservation de places SNCF) mais aussi celle des dépassements de coûts et délais (Airbus A380), mettent en évidence des défauts dont l’origine concerne souvent des aspects système : besoins insuffisamment exprimés, parties prenantes non écoutées, problèmes de logistique, d’exploitation et de maintenance non anticipés, spécifications imprécises et incomplètes, solutions non justifiées ou non validées, formation des utilisateurs insuffisante, responsabilités et rôles des acteurs mal définis, communication entre acteurs non maîtrisées, ressources et compétences mal planifiées et non disponibles lors de leur sollicitation… »